Critical Thinking cho phép bạn hiểu và giải quyết các tình huống dựa trên các dữ kiện và thông tin có sẵn. Những kỹ năng này có giá trị trong tất cả các ngành và có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề trong công việc và cuộc sống, ngay cả vấn đề phức tạp cũng có thể xử lý dễ dàng. Bởi vì những kỹ năng này rất có giá trị mọi người, hãy cùng Green Edu khám phá các ví dụ về kỹ năng Critical Thinking, tầm quan trọng của kỹ năng này và nắm vững các bước để giúp bạn phát triển kỹ năng này.
Mục Lục Bài Viết
Tầm quan trọng của Critical Thinking
Kỹ năng Critical Thinking rất quan trọng vì chúng có thể nâng cao trình độ và thăng tiến sự nghiệp. Những kỹ năng này rất cần thiết trong mọi ngành ở mọi cấp độ nghề nghiệp, từ vị trí nhân viên cho đến nhà điều hành cấp cao. Sở hữu khả năng Critical Thinking tốt có thể làm việc độc lập, hợp tác cùng những người khác để giải quyết vấn đề. Các chuyên gia có những kỹ năng như vậy có thể giải quyết các vấn đề như sự kém hiệu quả của quy trình, quản lý hoặc tài chính. Chính vì vậy, các nhà tuyển dụng thường đánh giá cao và tìm kiếm những ứng viên thể hiện được những phẩm chất này.
Ví dụ, sau khi doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm ra thị trường, công ty sẽ tiến hành thu thập các phản hồi, đánh giá những góp ý về sản phẩm, về dịch vụ khách hàng. Nhờ những thông tin này doanh nghiệp sẽ nhận ra insight của người dùng để cải tiến dịch vụ. Bên cạnh đó, nếu đội ngũ chăm sóc khách hàng còn thiếu sót, doanh nghiệp có thể dựa trên các phản hồi để xây dựng lại chương trình đào tạo nhân sự.
Critical Thinking là gì?
Critical Thinking là hành động phân tích các sự kiện để hiểu một vấn đề hoặc chủ đề một cách thấu đáo. Quá trình Critical Thinking bao gồm các bước như thu thập thông tin và dữ liệu, đặt câu hỏi chu đáo và phân tích các giải pháp khả thi. Ví dụ, nếu bạn đang làm việc trong bộ phận nhân sự và được giao nhiệm vụ giải quyết xung đột giữa hai nhân viên, bạn có thể sử dụng Critical Thinking để hiểu bản chất vấn đề và định hình các hành động để giải quyết tình huống.
Lợi ích Critical Thinking đem lại
1. Giải quyết vấn đề
Giải quyết vấn đề thường đòi hỏi Critical Thinking để thực hiện giải pháp tốt nhất và hiểu giải pháp có liên quan đến mục tiêu hay không. Kỹ năng này có thể dễ dàng phát triển hơn khi bạn có thêm kiến thức về ngành cụ thể. Để giúp bạn nâng cao khả năng giải quyết vấn đề của mình, hãy quan sát cách những người xung quanh giải quyết vấn đề của họ như thế nào. Sau đó ghi lại cách giải quyết và đặt câu hỏi nếu có bất kỳ thắc mắc nào.
2. Critical Thinking kích thích sự tò mò
Sự tò mò thường khuyến khích con người tìm hiểu thêm về môi trường xung quanh. Nuôi dưỡng sự tò mò của bạn ở nơi làm việc có thể giúp bạn tìm hiểu thêm về ngành của mình và thử các cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề. Đây là bước quan trọng trong Critical Thinking, vì vậy hãy cố gắng quan sát nhiều hơn về môi trường của bạn và tự đặt ra nhiều câu hỏi hơn để tìm ra cách xử lý công việc một cách tối ưu nhất.
3. Quan sát để tìm cách giải quyết vấn đề tối ưu
Kỹ năng quan sát là điểm khởi đầu cho Critical Thinking. Những người tinh ý có thể nhanh chóng cảm nhận và xác định vấn đề mới. Khi bạn có kỹ năng quan sát, bạn có thể hiểu điều gì đang xảy ra có thể là vấn đề cần giải quyết. Bạn có thể thực hành viết nhật ký hoặc tích cực lắng nghe để kiểm tra những gì bạn đang nghe hoặc nhìn thấy. Sau đó, đánh giá và xem xét nếu bạn nhận thấy các xu hướng trong hành vi hoặc dữ liệu có thể hữu ích để giúp bạn tìm ra cách thức giải quyết.
4. Critical thinking rèn luyện cách phân tích vấn đề
Khả năng phân tích và đánh giá hiệu quả tình huống liên quan đến việc biết những dữ kiện, dữ liệu hoặc thông tin nào đóng vai trò quan trọng. Điều này cũng thường bao gồm việc đặt các câu hỏi liên quan về dữ liệu để đảm bảo dữ liệu đó chính xác và đánh giá các phát hiện một cách khách quan. Hãy cải thiện kỹ năng phân tích của bạn bằng cách tiếp nhận những kinh nghiệm mới. Từ đó bạn có thể xây dựng kỹ năng diễn giải thông tin mới và đưa ra quyết định hợp lý dựa trên các phân tích cụ thể.
5. Giao tiếp tốt hơn
Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng khi cần giải thích và thảo luận các vấn đề cũng như các giải pháp khả thi với đồng nghiệp và các bên liên quan khác. Để cải thiện kỹ năng giao tiếp trong bối cảnh Critical Thinking, hãy tham gia vào các cuộc thảo luận. Bên cạnh đó cũng không quên duy trì thói quen giao tiếp, chẳng hạn như tích cực lắng nghe và tôn trọng, để hiểu các quan điểm và giải thích ý tưởng của bạn một cách rõ ràng và hợp lý nhất. Có như vậy bạn mới có thể biết cách thức giao tiếp như thế nào là hiệu quả.
6. Sáng tạo
Rèn luyện Critical Thinking sẽ kích thích khả năng sáng tạo. Thông thường, tư duy sáng tạo đòi hỏi bạn phải quan sát các tình huống hiện tại để hình dung cách bạn có thể đóng góp hoặc cải thiện vấn đề hiệu quả nhất. Để thể hiện kỹ năng sáng tạo của bạn tại nơi làm việc, hãy cố gắng tiếp cận vấn đề theo cách dễ dàng nhất hay thử các phương pháp mới.
7. Ra quyết định đúng và hiệu quả
Suy nghĩ chín chắn giúp bạn cân nhắc từng lựa chọn và dự đoán kết quả sẽ xảy ra. Điều này có thể giúp bạn có cơ sở khi đưa ra quyết định. Có thể nói kỹ năng ra quyết định là điều cần thiết cho các chuyên gia ở vị trí lãnh đạo, cũng như những người kỳ vọng có thể kiểm soát, độc lập hơn trong công việc của họ.
8. Rèn luyện khả năng suy luận
Suy luận là phương pháp phân tích trong đó bạn đưa ra kết luận hợp lý dựa trên một loạt các quan sát và giả thuyết. Thông thường, phương pháp này liên quan đến việc áp dụng kiến thức về trải nghiệm vào một dữ liệu mới để đưa ra dự đoán liên quan đến hiện tại hoặc tương lai. Ví dụ: bạn có thể nhận thấy rằng các thành viên trong nhóm tận dụng nhiều thời gian nghỉ có lương hơn vào các mùa lễ, từ đó bạn có thể suy ra rằng một số đồng nghiệp của bạn có thể vắng mặt trong công việc vào thời điểm gần cuối tuần của năm mới.
Bạn có thể cải thiện kỹ năng suy luận của mình bằng cách tập trung vào việc đưa ra các phỏng đoán có logic hơn để nhanh chóng đưa ra kết luận.
Có thể nói rèn luyện kỹ năng Critical Thinking là yếu tố cần thiết để tạo lợi thế cạnh tranh trong sự nghiệp, điều này đặc biệt cần thiết với các bạn trẻ. Tuy nhiên, cải thiện kỹ năng này như thế nào không phải là chuyện dễ dàng. Nhận ra tình hình đó, Green Edu cung cấp chuỗi 6 Skills Workshop để giúp bạn trẻ rèn luyện kỹ năng và phát triển bản thân bền vững.
Critical Thinking là một môn học trong chuỗi Workshop Green Edu cung cấp. Workshop Critical Thinking cung cấp cho bạn kinh nghiệm liên quan đến tư duy đa chiều. Bên cạnh đó, bạn sẽ được chia sẻ một số phương pháp lập luận tư duy logic, cũng như một số mẹo hay để rèn luyện tư duy phản biện hiệu quả.
