Quản trị không phải là một khái niệm xa lạ với nhiều doanh nghiệp. Bất kỳ công ty, tổ chức, doanh nghiệp hay quốc gia nào cũng cần có quản trị. Quản trị là chìa khóa thành công của tổ chức. Vậy quản trị là gì và quản trị khác với quản lý như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết này.
Mục Lục Bài Viết
Quản trị là gì? Một số định nghĩa về quản trị
Quản trị là gì? Thuật ngữ này đã được giải thích khác nhau và chưa có thỏa thuận nào đạt được. Người ta thường nghe nhiều đến quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh, quản trị khách sạn… Mỗi tác giả có một định nghĩa riêng về quản trị. Cùng tham khảo một số định nghĩa về khái niệm quản lý phổ biến nhé!
- Theo Harold Koontz và Cyril O’Donnell:
“Quản trị là thiết lập và duy trì một môi trường trong đó các cá nhân có thể làm việc hiệu quả và năng suất theo nhóm.”
- Theo Robert Albanese:
“Quản trị là một quá trình công nghệ và xã hội nhằm khai thác các nguồn lực, tác động đến các hoạt động của con người và tạo điều kiện thay đổi để đạt được các mục tiêu của tổ chức”.
- Theo James Stoner và Stephen Robbins:
“Quản trị là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động của các thành viên trong một tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của tổ chức để đạt được các mục tiêu đã đề ra.”
Sau khi tham khảo một số định nghĩa về quản trị, chúng ta có thể đi đến một số định nghĩa cụ thể:
- Quản lý là quá trình thực hiện các hoạt động nhằm đảm bảo rằng công việc được thực hiện thông qua nỗ lực của những người khác.
- Quản trị là sự phối hợp hiệu quả các hoạt động của những người bình thường trong một tổ chức.
- Đó là quá trình phối hợp các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu đã xác định.
- Quản trị cũng là quá trình mà các nhà quản lý lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.
Bản chất của quản trị
Bản chất của quản trị là gì? Tức là tạo ra giá trị thặng dư. Chức năng chính của quản lý là ra quyết định.
Quản lý giúp tìm ra cách làm việc hiệu quả nhất và ít tốn kém nhất. quản trị là gì? Tuy có nhiều quan niệm khác nhau nhưng về bản chất quản trị chỉ có một. Quản trị đòi hỏi ba điều kiện cơ bản sau đây.
- Phải có người quản trị.
Đây là những yếu tố tạo ra hiệu quả quản lý và là đối tượng tiếp theo của quản lý. Các chủ thể bị quy định phải chấp nhận sự ảnh hưởng này. Hiệu ứng này có thể xảy ra một hoặc nhiều lần liên tiếp.
- Cả chủ thể và khách thể quản trị đều phải có mục tiêu.
Đây là cơ sở để chủ thể tạo ra các nhân tố ảnh hưởng. Cơ quan điều hành bao gồm một hoặc nhiều người. Đối tượng là tổ chức, tập thể, hoặc thiết bị, máy móc.
- Phải có một nguồn lực.
Các nguồn lực giúp nhà quản trị tận dụng trong quá trình quản lý.
Chức năng quản trị
Khi bạn hiểu quản trị là gì, bạn sẽ hiểu 4 chức năng cơ bản, bao gồm:
Kế hoạch
Lập kế hoạch bao gồm:
- Làm rõ mục tiêu và phương hướng
- dự thảo kế hoạch hành động
- lập một kế hoạch hành động
- đề xuất các biện pháp kiểm soát
- Cải thiện và phát triển tổ chức
Các tính năng lập kế hoạch giúp phối hợp các hoạt động giữa các nhân viên và giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả.
Sắp xếp
Quản trị có vai trò tổ chức. Các tổ chức bao gồm:
- Tạo sơ đồ tổ chức
- Mô tả trách nhiệm của bộ phận
- Đặt tiêu chuẩn cho mọi công việc
Công việc này đòi hỏi phải phân bổ, sắp xếp nguồn nhân lực hợp lý. Ngoài nhân lực, ban lãnh đạo còn bố trí máy móc, kinh phí cho tổ chức.
Lãnh đạo
Quản trị bao gồm việc lãnh đạo các hoạt động của một tổ chức. Đây là ảnh hưởng của người quản lý đối với cấp dưới của mình.
Lãnh đạo bao gồm:
- khuyến khích nhân viên
- Lãnh đạo và chỉ huy
- Xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý
- Thiết lập mối quan hệ giữa quản trị viên và các tổ chức khác
Nhà quản lý giao việc cho nhân viên để đạt được mục tiêu chung. Người quản lý sử dụng phương pháp quản lý của riêng mình để giám sát và giúp nhân viên làm việc hiệu quả.
Điều khiển
Quản trị là hành động kiểm soát. Quản lý phải làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng tổ chức hoạt động theo các mục tiêu và phương hướng đã đề ra. Một khi các vấn đề và lỗi xảy ra, ban quản lý cần thực hiện các điều chỉnh cần thiết càng sớm càng tốt.
Kiểm soát bao gồm:
- Xác định tiêu chí kiểm tra
- sắp xếp một chuyến đi thử
- công cụ kiểm tra
- Đánh giá thực trạng, đề xuất biện pháp khắc phục (nếu có)
Quản lý giúp tạo ra một hệ thống và quy trình phối hợp tốt để tối đa hóa năng suất và cải thiện chất lượng lực lượng lao động. Ngoài 4 chức năng trên, quản lý còn có chức năng tư duy. Bởi vì các kế hoạch và chính sách được định hình bởi những tư duy này.
- Quản trị đã đóng một vai trò quan trọng trong xã hội nói chung từ thời cổ đại. Dù tên gọi có khác nhau nhưng không thể phủ nhận vai trò của quản lý. Ví dụ, Kim tự tháp vĩ đại của Ai Cập. Dù hàng nghìn năm đã trôi qua nhưng nó vẫn tồn tại cho đến ngày nay. Các hoạt động quản lý là cần thiết để tạo ra tòa nhà đẳng cấp thế giới này. Đây là những kế hoạch, dự báo công việc phải làm. Ngoài ra, phải tổ chức huy động nhân lực, vật tư thi công. Tất nhiên, để hoàn thành công việc đúng tiến độ thì không thể thiếu người phụ trách.
Sự khác biệt giữa Quản trị và Quản lý
Quản trị và quản lý là hai khái niệm dễ bị nhầm lẫn hiện nay. Quản trị và quản lý đều nói về những gì các nhà lãnh đạo làm khi họ điều hành cơ cấu tổ chức.
Ở nhiều nơi, hai thuật ngữ này được sử dụng thay thế cho nhau và có cùng ý nghĩa. Quản lý là toàn bộ quá trình đưa ra các quyết định về chính sách, quy tắc và mục tiêu. Đây là tất cả các hoạt động nâng cao. Quản lý là sự tiếp nhận, liên hệ và phối hợp nhằm đạt được mục đích quản lý.
- Sự khác biệt giữa quản trị viên và quản trị viên:
Người quản lý cần có khả năng tổ chức, có tố chất kiên định, linh hoạt và làm việc hiệu quả. Người quản lý cần phải có tầm nhìn xa trông rộng và có khả năng động viên, truyền cảm hứng và sáng tạo cho nhân viên của mình.
Quản lý cần phải phát triển một chiến lược. Quản lý quan tâm nhiều hơn đến chiến lược và lập kế hoạch. Quản trị là biết điều gì được phép và điều gì không – làm điều đúng đắn. Quản lý là làm tất cả những điều được phép – doing the right things.
- Về đối tượng:
Quản lý là quản lý công việc.
Quản trị là quản lý con người.
- Căn bản:
Chức năng của quản lý là ra quyết định. Quản lý thiết lập các mục tiêu và chính sách cho tổ chức.
Chức năng của quản lý là thực thi. Quản trị là hành động thực thi các chính sách do quản trị quyết định.
- Về quy trình:
Ai và làm thế nào quản lý quyết định?
Khi nào quản lý quyết định trả lời câu hỏi này?
- Về điểm số:
Executive là cấp cao nhất
Quản lý là một hoạt động cấp trung gian
- Về chức năng:
Quản lý có chức năng điều hành. Các nhà quản lý làm công việc của họ với một số giám sát. Chức năng quan trọng nhất của quản lý là động viên và kiểm soát nhân viên.
Quản lý có chức năng tư duy. Các kế hoạch và chính sách được xác định bởi các ý tưởng. Chức năng quan trọng nhất của quản lý là lập kế hoạch.
- Về tác động:
Các quyết định quản lý được đưa ra chịu ảnh hưởng bởi các quyết định, quan điểm của nhà quản lý
Quản trị đưa ra các quyết định chịu ảnh hưởng của cộng đồng, chính phủ, phong tục, v.v.
- Về tổ chức:
Quản trị thường được tìm thấy trong các tổ chức chính phủ, quân đội, tôn giáo, giáo dục và doanh nghiệp
Quản lý thường xuyên hiện diện trong doanh nghiệp
- Về vấn đề xử lý:
Quản lý thường giải quyết các khía cạnh của kinh doanh như tài chính. Nó là một hệ thống tổ chức hiệu quả để quản lý con người và tài nguyên. Quản lý giúp nhân viên làm việc hướng tới các mục tiêu chung. Quản trị phải kết hợp lãnh đạo và tầm nhìn.
Quản lý là một tập hợp con của quản lý. Quản lý liên quan đến việc điều hành và hoạt động của một tổ chức.
Dù là quản lý hay điều hành thì cũng cần phải tuân theo những nguyên tắc, quy định, phương pháp và luật lệ, quy định nhất định. Đó là tất cả công việc khoa học.
“Ai có thể đếm được những lý do?
Ai có thể kiểm soát lượng tình yêu? ”
Thành công có thể đo bằng địa vị, tiền bạc. Nhưng tấm lòng này, tình yêu thương mà người quản lý đặt vào công việc, ai có thể so sánh được? Quản lý là nghệ thuật đạt được mục tiêu thông qua người khác. Quản trị đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong sự phát triển của bất kỳ tổ chức, cộng đồng hay quốc gia nào. Hiểu quản trị là gì và phân biệt quản trị với các thuật ngữ khác giúp các tổ chức định vị được vai trò và chức năng của quản trị. Từ đó tổ chức quản lý và sắp xếp công việc một cách hiệu quả và tối ưu nhất có thể!
