Bạn chuẩn bị phỏng vấn cho công việc mơ ước của mình và không muốn phạm sai lầm nào trong ngày “trọng đại” đó? Đọc kỹ những ví dụ phỏng vấn dưới đây, bạn sẽ biết cách đưa ra câu trả lời “hoàn hảo” để “chinh phục” nhà tuyển dụng.
*Lưu ý : Trong các bài phỏng vấn mẫu ở phần gợi ý trả lời, chúng tôi thường đề cập đến việc đưa thông tin thành tích vào câu trả lời. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng không phải câu trả lời nào cũng nói về thành tích. Vì nó có thể khiến bạn trở thành một kẻ “viết blog hợm hĩnh”. Trong toàn bộ cuộc phỏng vấn, bạn chỉ nên đề cập đến kết quả mà bạn tự hào một lần (hoặc nhiều nhất là hai lần – khi được hỏi thêm).
Mục Lục Bài Viết
Giới thiệu bản thân
Xin giới thiệu bản thân
Câu trả lời gợi ý: Thay vì nói về cuộc sống cá nhân của bạn, hãy đưa ra câu trả lời ngắn gọn và dễ hiểu, cung cấp những thông tin cơ bản như: tên, lịch sử. Ngoài ra, bạn cũng cần làm nổi bật điểm mạnh của mình và một số thành tích trong quá khứ trong 1-2 câu.
Ví dụ trả lời : ” Xin chào, tôi là Mai. Tôi có 3 năm kinh nghiệm bán hàng. Trong thời gian làm việc tại công ty cũ, tôi đã đạt được một số kết quả mà tôi rất tự hào. Số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm tăng lên trong Q2 so với Q1 tăng 50% và thu nhập tăng 20%. Tôi vẫn đang trên con đường xây dựng sự nghiệp và thăng tiến lên những vị trí cao hơn .”
Đánh giá kinh nghiệm và khả năng của ứng viên
Hiểu kinh nghiệm và khả năng của ứng viên là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của một cuộc phỏng vấn việc làm. Ngoài việc đưa ra các câu hỏi và bài kiểm tra chuyên môn, nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bạn trả lời các câu hỏi sau:
Hãy cho tôi biết trách nhiệm của bạn ở công ty cũ là gì?
Câu trả lời gợi ý: Câu trả lời cho câu hỏi này có thể cung cấp cho nhà tuyển dụng thông tin cụ thể về trình độ và kinh nghiệm làm việc của bạn. Như vậy, nhà tuyển dụng có thể xem bạn có đáp ứng các tiêu chí mà công ty đưa ra để phỏng vấn cho vị trí này hay không. Bạn nên nói về những trách nhiệm chính, không phải mọi thứ bạn đã làm ở công ty trước đây. Bạn cũng có thể nói về những gì bạn đã học được từ kinh nghiệm trong quá khứ.
Câu trả lời mẫu : ” Ở công ty gần đây nhất của tôi, tôi là trưởng phòng nội dung. Khi đó, tôi phụ trách lập kế hoạch, đảm bảo mọi người trong nhóm hiểu rõ vai trò của mình và cùng nhau lập kế hoạch để đạt được mục tiêu đã đề ra Mục tiêu. Ngoài làm việc với các thành viên trong nhóm Ngoài công việc, tôi còn phối hợp với các bộ phận khác của công ty như kinh doanh, kỹ thuật và đối tác bên ngoài, ngoài ra còn đặt báo, SEO. Với vai trò này, tôi học được cách làm việc với nhiều những người khác nhau và cân bằng lợi ích của tất cả các bên.Tôi cũng học được Cách thúc đẩy mọi người có động lực hơn .”
Khi bạn đi phỏng vấn, hãy trả lời trung thực.
Hãy cho tôi biết về thành tích tốt nhất của bạn trong công việc?
Gợi ý trả lời : Quá khứ có thể giúp dự đoán tương lai. Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng có thể biết ứng viên có thể mang lại lợi ích gì cho công ty. Câu trả lời nên bao gồm thông tin về thành tích của bạn trong các dự án trước đây, vai trò của bạn trong dự án, những gì bạn đã làm và những khó khăn bạn gặp phải. Bạn sẽ nhận được điểm nếu bạn có thể nói nhiều hơn về những bài học mà bạn đã học được trong quá khứ.
Câu trả lời mẫu : ” Tôi đã đạt được thành tích đáng tự hào nhất của mình ở vị trí Giám đốc Nhân sự tại Công ty A. Tôi thấy các thành viên trong nhóm rất khó tìm được ứng viên. Vì vậy, tôi đề xuất tạo một cơ sở dữ liệu ứng viên để tất cả”
Tình huống khó khăn nhất mà bạn gặp phải trong công việc là gì? Làm thế nào để bạn giải quyết câu đố này?
Câu trả lời gợi ý: Khi đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có đủ kỹ năng tinh thần để tìm ra giải pháp cho mọi vấn đề mà bạn gặp phải hay không. Bạn nên nói về những khó khăn bạn gặp phải và cách bạn giải quyết chúng. Đừng bao giờ nói rằng bạn không gặp khó khăn gì khi thực hiện công việc của mình; vì chỉ những người không làm công việc đó mới không gặp khó khăn.
Ví dụ trả lời : “Khi còn là kế toán tại công ty A, tôi có làm cùng 2 người bạn khác, đầu năm vừa lúc chúng tôi phải chuẩn bị báo cáo để làm việc với cơ quan thuế thì 2 đồng nghiệp của tôi nhiễm Covid, mệt mỏi và đã được nghỉ 1 tuần. Hồi đó công việc gì cũng phải làm, có cả những việc mình chưa làm bao giờ. Có hướng dẫn nhưng là lần đầu nên áp lực lắm. Mình nhớ có ngày làm 16-17 tiếng. May quá, mọi thứ đều ổn sau đó.”
Những phẩm chất/kỹ năng nào mà bạn nghĩ là phù hợp với công việc này?
Câu trả lời gợi ý: Câu trả lời cho câu hỏi này cho phép nhà tuyển dụng đánh giá xem bạn có thực sự hiểu công việc hay không. Ngoài ra, câu hỏi này còn giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về năng lực và phẩm chất của bạn. Câu trả lời nên bao gồm thông tin về phẩm chất phù hợp và đặc điểm tính cách cho công việc.
Câu trả lời mẫu: Các ứng viên phỏng vấn cho vị trí nhân viên tiếp thị cần thể hiện khả năng sáng tạo và nắm bắt xu hướng tốt. Đồng thời, ứng viên phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh nên nói về khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với những người xung quanh. Các ứng viên kế toán nên nói rằng họ nhạy cảm và thận trọng với các con số.
Khi nào bạn thường cảm thấy căng thẳng? Làm thế nào bạn vượt qua nó?
Gợi ý trả lời: Bạn nên đưa ra những ví dụ thực tế về việc bạn đã giải quyết tốt căng thẳng như thế nào. Bạn có thể được nhà tuyển dụng đánh giá cao hơn nếu bạn có thể đưa thông tin về thành tích vượt qua căng thẳng của mình vào câu trả lời.
Câu trả lời mẫu: ” Trong vai trò tiếp thị nội dung của tôi ở công ty trước đây, một trong những điều khiến tôi căng thẳng là thời hạn. Khi có chương trình khuyến mãi mới, chúng tôi có rất nhiều việc phải làm. Tôi có thể làm việc nhiều giờ hơn để giải tỏa căng thẳng. căng thẳng, nhưng tôi thì không. Bởi vì chỉ cần chậm trễ một chút cũng đủ để bỏ lỡ thời điểm tối ưu để tung ra thị trường. Nhìn chung, tôi rất tự hào về việc cân bằng các dự án và đáp ứng thời hạn; Căng thẳng. Ví dụ, có lần tôi dành 2 ngày để viết một bài PR và không bao giờ hài lòng. Sau đó, 30 phút trước thời hạn, tôi đã sửa lại gần như mọi thứ trong bài viết. Cuối cùng, bài viết 30 phút đó đã nhận được rất nhiều lượt thích .”
Bất cứ ai cũng có thể gặp căng thẳng trong công việc và điều quan trọng là phải biết cách vượt qua nó.
Câu hỏi “bẫy”
Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể bất ngờ hỏi những câu hỏi sau đây và xem câu trả lời của bạn dẫn đến câu trả lời như thế nào.
Điểm yếu của bạn là gì
Câu trả lời gợi ý: Đừng nói “Tôi quá kén chọn”, “Tôi làm việc quá chăm chỉ”… Nhà tuyển dụng đã nghe câu trả lời này hàng triệu lần và họ biết đó là một “trò lừa bịp”. Nhà tuyển dụng biết bạn là một ứng cử viên sáng giá — đó là lý do tại sao họ mời bạn phỏng vấn. Thay vì nói dối, hãy chuẩn bị một câu trả lời trung thực. Xác định một điểm yếu bạn khắc phục và nói về nó. Đây thực sự là điểm yếu của bạn, nhưng bây giờ bạn đã khắc phục được nó, nó sẽ không còn là trở ngại cho sự nghiệp của bạn nữa. Không những thế, bạn còn thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn biết cách nhìn nhận bản thân và thay đổi để tốt hơn.
Câu trả lời mẫu: “Giải tích không phải là thế mạnh của tôi. May mắn thay, với tư cách là một người viết quảng cáo, tôi có thể dành phần lớn thời gian của mình cho quá trình viết sáng tạo. Tuy nhiên, vì mục tiêu của tôi là trở thành người dẫn đầu về nội dung, nên trong những năm gần đây, tôi đã học được Cách để sử dụng các công cụ phân tích kỹ thuật để nghiên cứu thị trường, xem các chỉ số liên quan đến website, fanpage”.
Vị trí này so với các vị trí khác mà bạn đã ứng tuyển như thế nào?
Câu trả lời gợi ý: Đồng thời, đây cũng là một cái bẫy để xem bạn có thật thà hay không. Các ứng viên hiếm khi chỉ ứng tuyển vào một vị trí và nhà tuyển dụng hiểu điều này, vì vậy hãy thành thật khi chia sẻ các vị trí mà bạn quan tâm, nhưng đừng quá gần gũi. Ngay cả khi câu hỏi đề cập đến “so sánh”, bạn cũng không nên đặt các vị trí lên bàn cân. Ví dụ: nếu bạn đang phỏng vấn cho vị trí nội dung tại Công ty A, đừng nói “Tôi thực sự thích vị trí viết quảng cáo tại Công ty B vì…”; một lời mời làm việc sẽ được gửi đi sau đó và bạn rời đi. Ngoài ra, bạn không nên nói: “Sau khi nói chuyện với bạn, đây là công ty tôi muốn làm việc.” Với câu trả lời như vậy, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn là người bất cẩn.
Câu trả lời mẫu : ” Tôi cũng đang nộp đơn cho một vài nơi, nhưng tôi cần thêm thông tin để quyết định nơi nào phù hợp để tôi chuyển đến tiếp theo “.
Tại sao bạn rời khỏi công ty trước đây của bạn?
Gợi ý trả lời: Có hàng tá lý do để rời bỏ công ty cũ: lương thấp, sếp tồi, đồng nghiệp tồi, v.v. Tuy nhiên, bạn không nên tỏ thái độ tiêu cực khi nói về công ty/đồng nghiệp. Nếu không, nhà tuyển dụng sẽ chỉ coi bạn là người thiếu kinh nghiệm và chỉ số EQ thấp. Với câu hỏi này trong tâm trí, bạn nên đề cập đến một cái gì đó tích cực.
Câu trả lời mẫu: ” 2 tháng trước, tôi đã được chứng nhận ở XXX, nhưng công việc trước đây của tôi không yêu cầu kỹ năng này. Tôi muốn tìm một cơ hội việc làm mới cho phép tôi phát triển kiến thức và thể hiện khả năng của mình.”
Điều gì về đồng nghiệp cũ/quản lý cũ khiến bạn khó chịu?
Câu trả lời gợi ý: “Tôi không khó chịu vì bất cứ điều gì” – Không có gì sai với câu trả lời này, nhưng nhà tuyển dụng cũng không thích nó. Nếu bạn trả lời theo cách này, HR có thể nghĩ rằng bạn là người không có chính kiến độc lập và chỉ biết phục tùng yêu cầu của người khác. Tốt hơn nữa, bạn nên chia sẻ điều gì đó khiến bạn không thoải mái và bạn đã phải vật lộn như thế nào để hiểu và giải quyết xung đột với đồng nghiệp/người quản lý của mình. Bạn cũng nên lưu ý đừng đưa ra câu trả lời quá gay gắt hay nói xấu, đổ lỗi cho đồng nghiệp/quản lý cũ.
Câu trả lời mẫu : “Mặc dù đôi khi tôi không đồng ý với cách làm việc của sếp, nhưng tôi chưa bao giờ giận ông ấy. Vì tôi hiểu rằng nếu tôi đưa ra điều gì đó hợp lý, ông ấy sẽ thay đổi ý định và hành động. Sếp của tôi có nhiều Ý tưởng, mỗi khi nghĩ ra ý tưởng gì, anh ấy bảo tôi làm ngay, không nhớ tôi đang làm việc khác, làm gì thì làm, và để anh ấy sắp xếp thứ tự ưu tiên .”
Kiểu sếp/đồng nghiệp yêu thích và ít yêu thích nhất của bạn là gì? Tại sao?
Gợi ý trả lời: Đối với câu hỏi này, mục đích của nhà tuyển dụng có hai phần: (1) để tìm hiểu mức độ phù hợp giữa bạn và các thành viên trong công ty; (2) để “đóng khung” bạn, nhiều người sẽ bất ngờ nói về một người họ không thích Khắc nghiệt và tiêu cực. Bạn nên tránh “gotcha” này. Bạn nên bắt đầu câu trả lời của mình với những điều tích cực và cắt giảm những câu chuyện tiêu cực. Bây giờ không phải là thời điểm tốt để nói về những thiếu sót cá nhân của bạn, mà là thời điểm tốt để nói về những phẩm chất mà bạn ngưỡng mộ ở người khác. Bạn cũng cần chứng minh rằng bạn đủ linh hoạt để làm việc với nhiều người.
Câu trả lời mẫu : ” Nhà lãnh đạo lý tưởng mà tôi muốn làm việc cùng là người quan tâm đến ý kiến của các thành viên trong nhóm của họ. Tôi nghĩ rằng các nhà quản lý có thể có được những ý tưởng công việc tuyệt vời bằng cách lắng nghe nhân viên của họ một cách trung thực. Ngược lại, làm mọi việc từ kinh nghiệm cá nhân là A. Người quản lý có thể không mắc sai lầm, nhưng rất khó để đưa ra những ý tưởng đột phá .”
Bạn thường làm gì trong thời gian rảnh?
Câu trả lời mong đợi: Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết liệu sở thích và thói quen của bạn có liên quan phần nào đến công việc bạn đang ứng tuyển hay không và bạn có thực sự đam mê công việc này hay không. Không phải vậy đâu. Vì vậy, ứng viên nên đề cập đến những sở thích liên quan đến vị trí ứng tuyển.
Câu trả lời mẫu : Một nhân viên truyền thông xã hội nên dành nhiều thời gian duyệt web, Facebook, v.v. để có cái nhìn tổng quan nhanh về các xu hướng mới nhất. Ngoài ra, nếu ứng viên nộp đơn vào một công ty trò chơi, các sở thích liên quan đến trò chơi sẽ được đánh giá cao. Ngoài ra, những sở thích chung như đọc sách, nghe nhạc, thể thao cũng có thể được lấy làm cơ sở để nhận biết tính cách của ứng viên.
Đánh giá mức độ phù hợp
Nhà tuyển dụng có thể biết bạn có phù hợp với công ty hay không bằng cách hỏi những câu hỏi sau:
Kỳ vọng của bạn về mức lương và lợi ích trong công việc mới của bạn là gì?
Câu trả lời mong đợi: Bằng cách đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng có thể hiểu rõ hơn về mong đợi của ứng viên và đưa ra lời đề nghị phù hợp. Nếu bạn thấy rằng phần lớn những người xin việc đưa ra những con số cao hơn ngân sách của công ty, người sử dụng lao động có thể phải xem xét một ngân sách mới cho vị trí này. Ngoài ra, câu hỏi này có thể là “cái bẫy” đối với những ứng viên chưa hiểu rõ về vị trí tuyển dụng. Do đó, bạn sẽ có thể nêu rõ mức lương chính xác của mình và chỉ ra những gì bạn nghĩ là xứng đáng. Nói chung, ứng viên không nên nói ” Bởi vì công ty trước đây của tôi đã trả cho tôi mức lương XXX, tôi muốn nhận mức lương tối thiểu YYY “. Rõ ràng nhiệm vụ của mỗi công ty là khác nhau, không thể lấy lương của công ty cũ để hỏi lương của công ty mới.
Câu trả lời mẫu : ” Trước khi trả lời, tôi muốn hỏi thêm một vài điều để hiểu rõ hơn về trách nhiệm của mình ở vị trí này. Từ đó tôi có thể đưa ra những đề xuất phù hợp . Khi bạn đã hiểu rõ về công việc, nếu bạn hiểu Bây giờ, bạn có thể trả lời: ” Sau khi nói với bạn về trách nhiệm của tôi ở vị trí này, dựa trên kinh nghiệm của tôi, tôi sẽ đưa ra mức lương là XXX . ”
Đừng đưa ra đề xuất lương dựa trên mức lương của công ty trước đây.
Tại sao bạn chọn công việc này? / Tại sao bạn lại ứng tuyển vào công ty chúng tôi?
Câu trả lời gợi ý: Câu trả lời phải thể hiện kiến thức của bạn về vị trí/sản phẩm/công ty. Ngoài ra, sẽ là một điểm cộng nếu ứng viên có thể hỏi nhà tuyển dụng câu hỏi ngược lại. Vì hỏi đúng câu hỏi cho thấy ứng viên đã thực sự nghiên cứu sâu về công việc.
Phản hồi mẫu : ” Tôi đã theo dõi và ngưỡng mộ các dịch vụ độc đáo của bạn kể từ khi ra mắt. Hiện tại, công ty là công ty duy nhất trong ngành du lịch cung cấp các ưu đãi mới. Là một người đam mê du lịch như tôi, tôi có một số Ý tưởng tuyệt vời có thể giúp người dùng trải nghiệm tốt hơn về công ty trang web .”
Bạn nghĩ mình giỏi làm việc độc lập hay theo nhóm?
Gợi ý trả lời: Tuy kỹ năng làm việc nhóm luôn được đánh giá cao nhưng trên thực tế, một số công việc yêu cầu ứng viên phải làm việc độc lập. Bạn nên đưa ra câu trả lời phù hợp tùy theo đặc thù công việc của mình. Ngoài ra, trong câu trả lời của bạn, bạn cũng nên thể hiện mình là một người linh hoạt, dù làm việc nhóm tốt thì bạn vẫn có thể làm việc độc lập khi được yêu cầu và ngược lại.
Phản hồi ví dụ : ” Tôi thích làm việc theo nhóm hơn vì các thành viên trong nhóm có thể giúp tôi đưa ra những ý tưởng hay. Tuy nhiên, tôi cũng không ngại làm việc độc lập. Trước đây, tôi đã [làm điều gì đó một mình] và [được khen ngợi] bởi một người quản lý hoặc đạt được thành tích xuất sắc] ”.
Bạn có sẵn sàng làm thêm giờ hoặc đi công tác xa không?
Gợi ý trả lời: Khi hỏi câu này, nhà tuyển dụng muốn biết thái độ của bạn đối với việc làm thêm/đi công tác và tầm quan trọng của bạn đối với gia đình và công việc. Hãy trả lời câu hỏi này một cách trung thực, bởi vì không có câu trả lời đúng hay sai, chỉ có phù hợp hay không phù hợp. Nếu bạn nói dối về việc có thể làm thêm giờ để kiếm việc và sau đó không nhận được, cả bạn và công ty sẽ cảm thấy khó chịu.
Câu trả lời mẫu : “Anh/ chị có thể cho tôi biết vị trí này cần phải làm thêm giờ/đi công tác trong bao lâu? “; ” Để kịp thời hạn, tôi sẵn sàng làm thêm giờ 3-4 lần một tháng. Và nếu tôi thường xuyên phải làm việc ngoài giờ, Tôi sợ nó sẽ có một chút rắc rối cho tôi.” Thật mệt mỏi. Vì tôi là mẹ của một đứa trẻ 3 tuổi, tôi muốn tìm thời gian để nuôi dạy con mình . ”
Định hướng nghề nghiệp của bạn trong 1/3 năm tới là gì?
Phản hồi gợi ý: Bạn không nên đưa ra những câu trả lời như “Tôi chưa nghĩ đến điều đó” hoặc “Tôi không có bất kỳ mục tiêu nào”, đây là những “cờ đỏ” cho thấy bạn không có kế hoạch. Chuyên lên kế hoạch cho sự nghiệp của bạn. Vì vậy, nhà tuyển dụng có thể nghĩ rằng bạn dễ dàng rời bỏ công ty sau vài tháng, thậm chí vài tuần.
Câu trả lời mẫu : ” Tôi đã từng là trưởng nhóm và tôi muốn được thăng chức quản lý trong vòng 3 năm tới. Vai trò hiện tại của tôi đã mang lại cho tôi nhiều kinh nghiệm lãnh đạo và tôi đã đăng ký một khóa học lãnh đạo để học cách trở thành một người quản lý tốt hơn .”
Kỳ vọng của bạn đối với vị trí/môi trường mới là gì?
Câu trả lời gợi ý: Bằng cách trả lời, nhà tuyển dụng có thể hiểu bạn muốn gì, vai trò của bạn là gì và liệu kỳ vọng của bạn có phù hợp hay không. Vì vậy, bạn nên trả lời trung thực.
Câu trả lời mẫu : ” Tôi đã trau dồi kỹ năng viết nội dung của mình được 2 năm, vì vậy, trước hết, tôi đang tìm kiếm một vị trí mà tôi có thể tiếp tục phát triển các kỹ năng của mình. Ngoài ra, tôi muốn phát triển kỹ năng quản lý của mình, trong đó Tôi dự định sẽ làm gì trong 2 -Content Leader trong vòng 3 năm tới ”.
Hi vọng mẫu phỏng vấn trên hữu ích với bạn. Đừng quên ghé thăm chuyên mục mẹo phỏng vấn hàng ngày để học cách “thu phục” nhà tuyển dụng và nhận được những lời mời làm việc tốt nhất nhé!
